1.Номер буде готовий до Вашого прибуття в день заїзду, починаючи з 14:00.
2 Розрахункова година: 12:00 дати виїзду.
3.Оплата стягується за добу проживання згідно розрахункового часу.
4.При проживанні менше доби, оплата проводиться за повну розрахункову добу відповідно до встановленого часу поселення та розрахункової години.
5 При достроковому виїзді у зв'язку зі скороченням терміну проживання в Готелі в порівнянні з заброньованим терміном проживання, Гість зобов'язується попередити Готель про таке скорочення терміну проживання за добу і сплатити штраф у розмірі доби проживання та провести розрахунок за фактично надані готельні послуги.
6. вартість номера наведена з урахуванням податків.
7 Номер у готелі надається гостю при пред'явленні ним паспорта або іншого документа, що посвідчує особу (паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичний або службовий паспорт, посвідчення члена екіпажу, посвідчення особи моряка, посвідка на тимчасове проживання особи, яка проживає в Україні, але не є громадянином України, національний паспорт іноземця або документ, що його замінює, та віза на право перебування в Україні, свідоцтво про народження неповнолітніх, які не досягли 16 років, посвідчення про право на проживання в Україні, свідоцтво про право на проживання в Україні), свідоцтво про право на проживання в Україні, свідоцтво про право на проживання в Україні, свідоцтво про право на

1.Оплата проживання здійснюється при заїзді. Ви можете оплатити готівкою, кредитною карткою, або зробити преавторизацію Вашої кредитної картки.
2 Приватне бронювання, зроблене на сайті, спочатку має статус негарантованого. 3.Негарантоване бронювання має силу до 18:00 попереднього дня прибуття в готель. 4 Готель залишає за собою право скасувати негарантоване бронювання в разі несвоєчасної оплати.
5.Ви можете зробити Ваше бронювання гарантованим, здійснивши оплату за допомогою банківської карти в розмірі вартості 1 доби проживання, ставки туристичного збору. У разі, якщо Ви не заїжджаєте в готель або відмовляєтеся від бронювання менш ніж за 7 днів до прибуття в готель, сума передоплати не повертається.
6 Підтверджуючи бронювання номера в готелі, гість приймає і погоджується з вищезазначеними умовами, зокрема з порядком ануляції замовлення і правилами, що діють у разі незаїзду.
7.Ціни вказані в гривнях. Оплата за проживання здійснюється в гривнях. Ми приймаємо оплату готівкою, банківським переказом або банківськими картами міжнародних платіжних систем: Visa, Master Card, American express та ін.
8 У вартість номера не включено туристичний збір, введений адміністрацією міст України. Туристичний збір оплачується окремо.

Туристичний збір

Туристичний збір - це місцевий збір, кошти від якого зараховуються до місцевого бюджету.
Платники збору:
1. платниками збору є громадяни України, іноземці, а також особи без громадянства, які прибувають на територію адміністративно-територіальної одиниці, на якій діє рішення сільської, селищної, міської ради або ради об'єднаної територіальної громади, що створена згідно із законом та перспективним планом формування територій громад, про встановлення туристичного збору, та тимчасово розміщуються у місцях проживання (ночівлі), визначених підпунктом 268.5.1 пункту 268.5 статті 258 Податкового кодексу України.
2.Резидент це (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#...)
3.Нерезидент це (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/2755-17#...)
4 Туристичний збір не включений у вартість номера і оплачується окремо, крім груп осіб, які звільняються від його сплати.
Обов'язковою умовою для звільнення від оплати туристичного збору є наявність наказу на відрядження в гостя під час заїзду та/або надання його сканкопії під час бронювання. Для того, щоб туристичний збір не було включено до рахунку під час бронювання за безготівковим розрахунком, необхідно, щоб разом із заявкою на бронювання було надіслано до відділу бронювання сканкопію наказу на відрядження. В іншому випадку, туристичний збір буде включено в рахунок.

Групи осіб, які звільняються від сплати туристичного збору:

- Особи з інвалідністю, діти з інвалідністю, які мають при собі відповідні документи, та особи, які їх супроводжують (не більш як один супроводжуючий для осіб з інвалідністю I групи або дітей-інвалідів).
- УБД, Ветерани війни, які мають при собі відповідне посвідчення (у тому числі учасники АТО).
- Учасники ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС, які мають при собі відповідне посвідчення.
- Особи, які прибули за путівками (курсівками) до санаторіїв і пансіонатів, мають при собі путівку.
- Діти віком до 18 років.
- Особи, які постійно проживають, у тому числі на умовах договорів найму, у селі, селищі або місті, радами яких установлено такий збір.

У разі скасування бронювання менш ніж за 7 днів до прибуття в готель (дати заїзду) або в разі не заїзду, сума передоплати не повертається і вважається штрафом.
У готелі забороняється
1 Виносити з ресторану посуд, столові прилади.
2 Приносити і зберігати в готелі (номері) речовини, матеріали і предмети, небезпечні для життя людей.
3. залишати в номері сторонніх осіб (особи, які не заповнювали і не підписували реєстраційну карту гостя), а також передавати їм ключі від номера.
4 Користуватися електронагрівальними приладами, що не входять до комплектації номера.
5 Використовувати обладнання готелю та номера не за призначенням.
6 Порушувати спокій гостей, що проживають, після 23:00.
7 Приносити і зберігати на території готелю вогнепальну, газову, пневматичну та інші види зброї, спеціальні пристрої, бойові припаси, пристрої та патрони до них. У разі наявності у Гостя зброї, спеціальних пристроїв, бойових припасів і набоїв до них, Готель має право відмовити в поселенні.
Проживання з тваринами
1 До тварин, з якими допускається проживання в VIP-готелі відносяться тільки не великі собаки не бійцівських порід. Готель залишає за собою право відмовити в поселенні гостя з твариною.
2. проживання тварини в готелі дозволяється в кількості не більше двох в одному номері.
3.Гості, які прибули на відпочинок в готель з тваринами, повинні мати паспорт тварини і довідку від ветеринарного лікаря з відміткою про всі щеплення, які робилися тварині.